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※休業日でもご注文は受け付けておりますが、商品の発送、お電話・メールでのお問い合わせは翌営業日以降となります。
[2025.03.13]
■EXPO2025 大阪・関西万博会場への配送について
いつも当店のご利用ありがとうございます。
2025年4月13日(日)より開催される「公益社団法人2025年日本国際博覧会」の期間中、博覧会場内へのお届けについては、会場内の宅配便セキュリティセンター業務を受託された日本通運株式会社様が代行するとの案内がありました。
弊社商品も会場内へのお届けは、宅配便セキュリティセンターを経由します。そのため、商品お届けまでに通常よりお時間を頂戴すること、また状況によっては日時指定(一部日時指定可能商品含む)や納期確認ができない場合がございます。
◆対象期間:2025年3月1日(土)～10月31日(金)
※万博開催期間(2025年4月13日(日)～10月13日(月・祝) )の前後も対象となります。
◆宅配便セキュリティセンター受付可能荷物
・送り状のお届け先欄に下記必須項目の明記があること
「ゾーン略称」「施設番号」「施設名」「企業(店舗名)」「受取人名」
・3辺のサイズ合計が200cm以内、かつ重量30kg以内
※3辺のサイズ合計が200cm以内、重量30kg、のどちらかを超えた場合、受取拒否となります。
※荷物すべてにX線検査がおこなわれ、判断不可なものは受け取り拒否となります。
※受け取り拒否となったお荷物については、弊社よりお客様へご連絡します。なお、お届けに際して別途費用が発生する場合がございます。
◆その他注意事項
・弊社では万博会場あての荷物に限定して、伝票内容・サイズ・重量などの点検を行うことができないため、弊社倉庫から出荷できても受取拒否となる場合がございます。
・着払い、代引き、現収、チャーター便、日時指定はお受けすることができません。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
[2025.02.21]
■天候不良に伴う配送遅延について
お客様各位
いつも当店をご利用、誠にありがとうございます。
大雪の影響に伴い、一部地域で配達遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
▼お問い合わせについて
配達の詳細状況につきましては、弊社から送付いたしました「出荷通知メール」の
内容をご確認の上、各運送会社の問い合わせセンターにお問い合わせください。
ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便
https://www.sagawa-exp.co.jp/
[2024.06.28]
弊社決算棚卸に伴う臨時休業のお知らせ
お客様各位
平素は当店のご利用、誠にありがとうございます。
2024年6月29日(土)は弊社決算棚卸に伴い、発送業務を休業します。
6月28日(金)15:00以降にご注文の商品は、6月30日(日)以降に発送いたします。
なお、WEBでのご注文は、通常通り可能です。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承お願い申し上げます。
[2024.04.19]
システムメンテナンスのお知らせ
2024年4月22日(月)AM1:00～AM6:00の間、システムメンテナンスを実施します。
期間中はクレジットカードなど一部の決済方法を利用できません。
恐れ入りますが、期間中のご注文の際は代金引換をご利用ください。
※メンテナンス日程が変更になる場合もあります。予めご了承ください。
[2024.01.05]
令和6年能登半島地震による配送遅延について
お客様各位
いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度の地震により、被害に遭われた皆様にお見舞いを申し上げます。
地震の影響により、一部の地域に配達遅延が発生しています。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせについて
配達の詳細状況は、弊社からお送りした「出荷通知メール」の内容をご確認の上、各運送会社の問い合わせセンターにお問い合わせください。
ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便
https://www.sagawa-exp.co.jp/
ご注文方法
イス王国では下記の３つの方法でご注文を承っております。
②電話注文
当日出荷の受付：営業日14時まで
※当日出荷は在庫がある商品に限ります。
※お支払い方法は代金引換のみとなります。
③FAX注文
当日出荷の受付：営業日14時まで
※当日出荷は在庫がある商品に限ります。
※お支払い方法は代金引換のみとなります。
送料・手数料
送料・各種手数料は下記の通りです。
550円
合計5,000円以上のご注文で『送料無料』
※一部地域・商品を除きます
代金引換
330円
銀行振込
お客様ご負担
その他の手数料は弊社負担!
返品・交換
商品には万全の注意を払っておりますが、汚損・破損などがありましたら、お届けから7日以内、または取扱説明書に記載のある保証期間に準じて、無償で商品の交換対応をさせていただきます。
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万が一、ご満足いただけない場合は、
全額返金させていただきます。
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