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  営業時間 9:00~18:00

※休業日でもご注文は受け付けておりますが、商品の発送、お電話・メールでのお問い合わせは翌営業日以降となります。

Tips Q&A

よくある質問

イスの軋みを改善するには?
イスをしばらく使っているうちにギイギイと音がしてきたら。。。。。

みなさん、イスに何ヶ月も何年も座っていると、ギイギイと音がしてきた経験はありませんか?

自分のお気に入りのイスには何年も座っていたいですよね。。。

これは長期間の使用により、元から塗ってあった潤滑用のグリスが乾いてしまったため、金属部品の磨耗により擦れて音がするようになったのです。

こういう場合は買ったときの状態に戻したらよいのです。

ノズルがついた噴霧式のグリスを買ってきて、イスの座面下にあるブラケットの可動部分に吹き付けてみて下さい。
※イスによってはブラケットと座面についているネジをはずさないといけない場合もあります。

何回か座ってみてまだ音がするようなら、動作させた後再度吹き付けてみるか、グリスを塗る箇所を変えてみてください。

キャスターが破損したので、キャスター交換したい場合はどうすればよいのでしょうか?
取付けできない機種もありますので、「キャスター対応表」をご確認下さい。
キャスターが転がりすぎるまたは、転がりが悪い場合はどうすればよいのでしょうか?
床面に適したキャスターを使っていないことが考えられます。
ナイロンキャスターはカーペット床に、ウレタンキャスターはPタイル、コンクリート床などの硬い床に適しています。
また、転がりが悪い場合は、キャスターにゴミ(髪の毛・糸くずなど)が絡まっている場合もあります。
レバーを操作しても座面が上下しないのですがどうすればよいのでしょうか?
●座面が上がらない場合
  1、操作する時に腰を浮かせていない。腰を浮かせて操作してください。
  2、座面が一番上の位置になっている。
●座面が下がらない場合
  1、座面の中央に腰掛けていない。座面の中央に腰掛けて操作してください。
  2、座面が一番下の位置になっている。
これらの方法でも解決しない場合は、ガスシリンダーに問題がある可能性がありますのでお問い合わせください。
座・背ロッキング機能付のチェアーなのに、背もたれが後ろに倒れません。
ロッキング機構が固定(ロック状態)になっていないかご確認ください。
ロッキングの固定(ロック)・動作(フリー)は、座面下のレバーで操作することができます。
レバーをロック側にすると、背もたれに体重をかけてもロッキングしないように固定することができます。
チェアのキャスターが上手く差し込めません。差し込んでもゆるく、すぐに抜けてしまいます。
脚部側の受け口にキャスターの軸が垂直になるよう、まっすぐ差し込んでください。
脚部側の受け口を逆さにして、床を傷つけないようダンボール箱等の上に置き、キャスターを真上から押し込むように差し込むと入り易いです。
キャスターがすぐに抜けてしまう場合は、内部でストッパーの役目を果たしているキャスターの軸のリングがついていない可能性があります。
お問い合わせください。
チェアは組立て式なのでしょうか?
ほとんどの商品は、お客様による組み立てになります。
商品には、詳しい組立説明書を添付しております。
組立説明書の手順にそって、組み立ていただければ、どなたでも組み立てられる様に設計されております。
ご安心してお買い求めください。
商品に保証期間はあるのですか?
指定のない商品は、商品によって異なりますので、商品ページをご確認下さい。
納品明細書は必ず保管してください。
ガスシリンダーにはめた座面を取り外すことが出来ません。
こちらの座面の取り外し方をご確認ください。

イスの選び方はこちら →

お買い物ガイド

ご注文方法

イス王国では下記の3つの方法でご注文を承っております。

①ネット注文

当日出荷の受付:営業日15時まで

※当日出荷は在庫がある商品に限ります。

※先払いのお支払い方法は15時までに
ご入金確認が取れた場合に限ります。

ご注文の流れ

②電話注文

当日出荷の受付:営業日14時まで

※当日出荷は在庫がある商品に限ります。

※お支払い方法は代金引換のみとなります。

TEL:086-231-1001

③FAX注文

当日出荷の受付:営業日14時まで

※当日出荷は在庫がある商品に限ります。

※お支払い方法は代金引換のみとなります。

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送料・手数料

送料・各種手数料は下記の通りです。

送料

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合計5,000円以上のご注文で『送料無料』

※一部地域・商品を除きます

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当店では6つのお支払い方法をご用意しております。

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商品には万全の注意を払っておりますが、汚損・破損などがありましたら、お届けから7日以内、または取扱説明書に記載のある保証期間に準じて、無償で商品の交換対応をさせていただきます。

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